תקנון ותנאי שימוש – ליקה מיתוג לאירועים

1. כללי

1.1 אתר ליקה מיתוג לאירועים (להלן: “האתר” ו/או “ליקה”) הינו אתר מסחר אלקטרוני המופעל על ידי ליקה מיתוג לאירועים, חולון.

1.2 השימוש באתר, לרבות גלישה, ביצוע הזמנה ו/או רכישת מוצרים, מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי תקנון זה.

1.3 ליקה רשאית לעדכן, לשנות או למחוק חלקים מתקנון זה בכל עת וללא הודעה מוקדמת. התקנון המחייב הוא התקנון המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.

1.4 האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים באופן שווה.

1.5 התמונות באתר הינן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בגוונים, בפרופורציות, במיקום ההדפסה ובצבעים בין המוצג באתר לבין המוצר בפועל.

2. זכאות לביצוע הזמנה

2.1 רשאי לבצע הזמנה כל אדם מעל גיל 18, בעל תעודת זהות ישראלית תקפה ואמצעי תשלום תקף.

2.2 ביצוע ההזמנה מותנה באישור חברת האשראי ו/או אמצעי התשלום.

2.3 ליקה שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לסרב להזמנה בכל מקרה של:

מסירת פרטים שגויים,
שימוש בלתי חוקי באתר,
חשד להונאה,
הפרת תנאי התקנון,
או כל פעולה העלולה לפגוע בליקה ו/או בצד שלישי.

3. המוצרים באתר

3.1 האתר מציע מגוון מוצרים ממותגים ומוצרים בהתאמה אישית לפי בחירת הלקוח.

3.2 מאחר ומדובר במוצרים בהתאמה אישית, ייתכנו סטיות קלות בגודל, בגוון, במיקום ההדפסה או בחיתוך, כחלק טבעי מתהליך הייצור, והדבר לא ייחשב כפגם.

3.3 ליקה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים, מלאים ותנאי רכישה בכל עת.

3.4 כל המחירים באתר כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.

3.5 ליקה אינה מתחייבת להחזיק מלאי מכל מוצר בכל עת.

3.6 במקרה של חוסר במלאי לאחר ביצוע הזמנה, ליקה תהיה רשאית להציע מוצר חלופי, לעדכן את זמן האספקה או לבטל את ההזמנה ולהשיב את התשלום ששולם.

4. עיצוב, סקיצות ואישור גרפי

4.1 במוצרים הכוללים מיתוג אישי, תישלח ללקוח סקיצה גרפית לאישור.

4.2 האחריות לבדוק את נכונות השמות, התאריכים, הנוסחים, הצבעים וכל פרט אחר בסקיצה חלה על הלקוח בלבד.

4.3 אישור הסקיצה על ידי הלקוח מהווה אישור סופי לביצוע ההדפסה.

4.4 לאחר אישור סקיצה והעברת העבודה לייצור, לא ניתן לבצע שינויים, ביטולים או תיקונים.

4.5 זמני הייצור מתחילים רק לאחר אישור הסקיצה ואישור התשלום.

5. אספקה ומשלוחים

5.1 זמני האספקה המופיעים באתר הינם ימי עסקים בלבד ואינם כוללים:

שישי,
שבת,
ערבי חג,
חגים,
ימי שביתה,
עיכובים מצד חברות שילוח,
או אירועים שאינם בשליטת ליקה.

5.2 זמני האספקה הינם משוערים בלבד.

5.3 איסוף עצמי יתבצע בתיאום מראש בלבד.

5.4 באחריות הלקוח למסור כתובת ופרטי קשר מדויקים.

5.5 עיכוב הנובע ממסירת פרטים שגויים לא ייחשב כהפרת התחייבות מצד ליקה.

6. ביטול עסקה

6.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

6.2 לא ניתן לבטל הזמנה של מוצר שיוצר בהתאמה אישית עבור הלקוח, לרבות מוצרים מודפסים, חרוטים או ממותגים.

6.3 במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם, ליקה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בהתאם לחוק.

6.4 החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר המוצר חדש, לא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית.

7. אחריות, פגמים ואי התאמות

7.1 ליקה עושה מאמצים לספק מוצרים באיכות גבוהה ובהתאם להזמנה שאושרה.

7.2 על הלקוח לבדוק את המוצרים מיד עם קבלתם ולדווח על כל טענה בתוך 48 שעות ממועד האספקה.

7.3 מוצרים פגומים / אי התאמות

במקרה בו התקבלו מוצרים פגומים ו/או מוצרים עם אי התאמה להזמנה, בשיעור שאינו עולה על 10% מכמות הפריטים הכוללת בהזמנה, תהא ליקה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובהתאם לנסיבות המקרה, לבחור בין:

שליחת מוצר חלופי,
תיקון המוצר,
או מתן זיכוי כספי יחסי עבור הפריטים הפגומים בלבד.

מובהר כי פגם או אי התאמה כאמור, אשר אינם עולים על 10% מסך הפריטים בהזמנה, לא יהוו עילה לביטול מלא של העסקה או לקבלת החזר כספי מלא, ככל שעיקר ההזמנה סופק בהתאם להזמנה שאושרה על ידי הלקוח.

7.4 ייתכנו הבדלים קלים בגוון, במיקום ההדפסה, בגודל ההדפסה או בחיתוך המוצר, הנובעים מתהליך הייצור וההדפסה, ולא ייחשבו כפגם.

7.5 ליקה לא תהיה אחראית לנזק עקיף, הפסד רווחים, עוגמת נפש או כל נזק שנגרם כתוצאה משימוש במוצרים.

8. קניין רוחני

8.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובים, טקסטים, גרפיקות, תמונות, לוגואים וקבצים, שייכות לליקה בלבד.

8.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מליקה.

9. פרטיות ואבטחת מידע

9.1 ליקה תפעל ככל האפשר לשמירה על פרטיות המשתמשים ואבטחת המידע באתר.

9.2 פרטי הלקוח ישמשו לצורך טיפול בהזמנות, שירות לקוחות, דיוור ושיפור השירות.

9.3 ליקה לא תעביר מידע אישי לצד שלישי, אלא אם הדבר נדרש לצורך אספקת השירות, ביצוע תשלום, חובה חוקית או צו שיפוטי.

9.4 למרות אמצעי האבטחה הנהוגים באתר, ליקה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או פריצות.

10. הגבלת אחריות

10.1 האתר והשירותים ניתנים כפי שהם (AS IS).

10.2 ליקה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש באתר, תקלות טכניות, השבתות, וירוסים, עיכובים או כוח עליון.

10.3 ליקה רשאית להפסיק את פעילות האתר באופן זמני או קבוע בכל עת.

11. סמכות שיפוט

11.1 הדין החל על תקנון זה הינו הדין הישראלי בלבד.

11.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבית המשפט המוסמך באזור תל אביב – יפו.

12. יצירת קשר

לשירות לקוחות ובירורים:

📞 058-555-55-03
📧 [email protected]
🌐 www.lika.co.il